Die Betreuungszeiten sind standortspezifisch. Besuche unsere Website www.k-fit.ch für den jeweiligen Standort (Betreuungszeiten)

Du musst nicht zwingend während den Einschreibzeiten (Business Hours) ein Abo lösen, sondern du kannst dies auch gerne online unter folgendem Link tun: https://k-fit-ch.perfectgym.com/ClientPortal2/#/Registration

Der Badge wird 2-3 Arbeitstage nach Abo Abschluss per A-Post eintreffen.

Seit Dezember 2023 ist K-Fit offiziell krankenkassenanerkannt. Das Mitglied kann die Anmeldebestätigung bei der Krankenkasse einreichen, um einen Teil der Kosten zurückerstattet zu bekommen. Ansonsten kann man per Mail auf [email protected] eine Krankenkassenbestätigung anfragen.

Nein, die Mitgliederbeiträge inkl. einmalige Einschreibgebühr müssen im Voraus bezahlt werden, ansonsten ist der Badge für den Zutritt zum Gym nicht aktiv. Die Mitgliederbeiträge können online im Kundenportal unter «Profil» und dann «Payments» bezahlt werden. Besteht ein Zahlungsrückstand, können die Mitgliederbeiträge online bezahlt werden, dann erhält das Mitglied eine Zahlungsbestätigung per Mail. Dann aktiviert sich der Badge für den Zutritt ins Gym automatisch. Bei Banküberweisung bitte eine Mail an [email protected] schreiben, damit der Zutritt manuell freigeschalten werden.

Wenn der Zahlungsvorgang abgebrochen wurde, ist deine Mitgliedschaft trotzdem abgeschlossen worden. Du erhältst per E-Mail unsere Kontoangaben. Falls du diese nicht findest, überprüfe deinen Spam Ordner oder logge dich im Kundenportal (https://k-fit-ch.perfectgym.com/ClientPortal2/#/Login) ein und folge den Anweisungen. Die Zahlung muss vor dem Abo Start ausgelöst werden, ansonsten ist der Badge nicht aktiv.

Im Kundenportal findest du unter dem Register «Payments» deine ausstehenden Raten. Du kannst die offenen Beiträge anwählen und auf den Button «Bezahlen» drücken, so gelangst du anschliessend auf die online Zahlungsseite. Du kannst Monatsraten auch im Voraus begleichen.

K-Fit verschickt keine Rechnungen, die Mitglieder werden gebeten online im Kundenportal unter «Profil» und dann «Payments» die Mitgliederbeiträge zu bezahlen. Nach der erfolgreichen Online-Bezahlung erhält das Mitglied eine Zahlungsbestätigung per Mail. Zum Kundenportal: https://k-fit-ch.perfectgym.com/ClientPortal2/#/Login

Du erhältst automatisch einen Aktivierungslink per Mail, sobald deine Mitgliedschaft startet. Damit kannst du dann den Zugang zur K-Fit App aktivieren. Die Zugangsdaten sind dieselben wie beim Kundenportal. Bitte beachte, wenn du online ein Abo löst, dass die 3 Tage Vorlaufszeit gelten. Dies bedeutet, du erhältst nicht sofort nach der Registrierung Zugang zur K-Fit App, sondern erst, wenn deine Mitgliedschaft startet.

Logge dich im Kundenportal ein. Gehe dann zum «Shop» und dann «Training» und füge die gewünschte Dienstleistung im Warenkorb und bezahle dies gleich online. Dann hast du ein Kontigent, welches du unter «Buchen» und dann «Personal Training» ausschöpfen kannst. Bitte beachte, dass du den richtigen Klub auswählst, dann kannst du den gewünschten Trainer und den gewünschten Termin buchen, indem du auf «Jetzt reservieren» klickst. Das Mitglied sowie der Trainier erhalten dann eine Bestätigung für diesen Termin und dieser ist verbindlich. Der Termin kann spätestens 24 Stunden vorher abgesagt bzw. verschoben werden.

Ein geführtes Einführungstraining kostet 49.-/h und kann mit bis zu 2 Personen gleichzeitig durchgeführt werden (bezahlen muss man nur 1x). Werden die 60 Min. überschritten, liegt es im Ermessen des Trainers, ob diese voll bezahlt werden muss.

Die Parksituation ist standortabhängig. In Worben können alle Parkplätze benutzt werden. In Niederwangen sind die Parkplätze gekennzeichnet. In Thun sind nur wenige Aussenparkplätze (blaue Zone) vorhanden. In Belp gibt es Aussenparkplätze und ca. 20 weitere in der Einstellhalle werden folgen. Die von der K-Fit zur Verfügung gestellten Kundenparkplätze dürfen vom Mitglied ausschliesslich während seiner Anwesenheit im Center genutzt werden. Das Fitnesscenter behält sich bei über diese Zeit hinaus belegten Parkplätzen das kostenpflichtige Abschleppen des Fahrzeuges vor.

Zusätzliche Produkte werden nach Bezahlung sofort auf dem Badge gutgeschrieben.

Das Mitbringen von Begleitpersonen, auch Kindern und Tieren ist nicht erlaubt.

In den Centern ist eine Fundgrube vorhanden. Ansonsten bitten wir dich den Kundendienst zu kontaktieren.